در وبسایت “آکادمی آلمانی زبان” تمامی محصولاتی که در صفحات آنها بنر بازگشت وجه وجود دارد، دارای گارانتی بازگشت وجه 100 درصد تا مدت 24 ساعت پس از استفاده می‌باشد و شما اگر محصولات ما را خریداری کرده باشید و احساس کنید که از محصول به هر دلیلی ناراضی هستید میتوانید به ما اطلاع دهید تا تمام وجه پرداختی شما به حسابتان بازگردانده شود. همچنین ما هیچ سوالی در این رابطه از شما نخواهیم پرسید!
از آنجایی که این کار باعث تعجب برخی از دوستان شده بود و برخی می‌گفتند که چنین موضوعی امکان ندارد، لازم دانستم که در این مورد توضیحاتی را بنویسم!
چرا محصولات ما گارانتی بازگشت وجه دارد؟
به نقل از مجتبی نوا بنیانگذار آکادمی آلمانی زبان:
همچنین از آنجایی که من به مقوله پول حلال اعتقاد دارم و نگرانم که به دلیل سر زدن اشتباهی از من، حق کسی خورده نشود، بهترین راهکار دادن گارانتی بازگشت وجه است.
فکر می‌کنیم این موضوع طبیعی باشد که خرید محصولات دارای ریسک است و اگر فروشنده به کیفیت محصول خود “اطمینان” داشته باشد، قطعاً خود او این ریسک را خواهد پذیرفت!
بنابراین اگر ما به تعهداتمان پایبند نبودیم، میتوانید درخواست بازگشت وجه داشته باشید!
تعهدات ما
تعهداتی که ما نسبت به محصولاتمان داریم
1- محصولات ما مفید و اثربخش هستند. به شرطی که تمرین‌های ارائه شده در آن را بدون قضاوت و به صورت منظم انجام دهید. اگر تمرینات را انجام دادید و نتیجه نگرفتید میتوانید درخواست بازگشت وجه بدهید. البته اگر تا حداکثر 1 درس دانلود کردید و رضایت نداشتید میتوانید این کار انجام دهید.
2- اگر از طریق اپلیکیشن Spotplayer دوره مشاهده می کنید سقف دانلود شما باید نهایتا 50 مگابایت یا 30 دقیقه باشد.(این قسمت از طریق پنل مدیریتی ما قابل رویت است).
3- سعی می‌کنیم محصولات ما با توضیحات نوشته شده در موردشان کاملاً منطبق باشند و اطلاعات مندرج در صفحه با محصول یکسان نبود میتوانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
4- محصول ارزشش را نداشت! حتی اگر تصور کردید که محصول ما خوب بود اما ارزش این مبلغ را نداشت نیز میتوانید این کار را انجام دهید. البته اگر تا حداکثر 1 درس دانلود کردید و رضایت نداشتید میتوانید این کار انجام دهید!
تعهدات شما
1- لطفاً ما را تست نکنید! مطمئن باشید که ما وجه را بازگشت خواهیم داد پس لطفاً مانند چند نفر از دوستان سایت این موضوع را تست نکنید! چون انجام بی دلیل این کار باعث ناراحتی ما خواهد شد.
2- فایل‌ها را پاک کنید! اگر محصول دانلودی بود، پس از درخواست بازگشت وجه لازم است فایل‌ها را از سیستمتان پاک کنید!
عزیزانی که بیش از یک محصول درخواست بازگشت وجه بدهند، تحت هیچ شرایطی نمی‌توانند از گارانتی بازگشت وجه سایر محصولات استفاده کنند.
آیا به ضرر ما نیست؟ کسی سو استفاده نمی‌کند؟!
این سوال کاملاً طبیعی است و خوشحال می‌شوم به آن پاسخ بگویم!
اول از همه باید بگوییم که نرخ درخواست بازگشت وجه بسیار پایین است و چیزی در حدود 1 مورد از هر 1000 سفارش است!
جالب است بدانید که بخش قابل توجهی (حدود نیمی) از این درخواست‌ها نیز به گفته خود افراد فقط برای اجرای تست ما بوده است! (و البته این کار واقعاً ما را ناراحت کرد)
و اما سو استفاده افراد! واقعیت این است که تا کنون به جز یک مورد، کسی از این شرایط سو استفاده نکرده است و دلیل این موضوع این است که افرادی که پیگیر آموزش و یادگیری و رشد شخصی هستند خیلی کمتر به فکر سو استفاده و … هستند. به هر حال تا به حال این موضوع وجود نداشته و به فرض محال اگر چنین اتفاقی رخ داد، برای این موضوع هم راهکاری ارائه خواهیم کرد.
درخواست بازگشت وجه چگونه انجام می‌شود؟
کافی است شما یک ایمیل به info@almanizaban.com با موضوع «درخواست بازگشت وجه» ارسال می‌کنید و موارد زیر را مطرح می‌کنید
1- نام و نام خانوادگی
2- شماره تراکنش خرید از وبسایت
3- نام محصول
4- دلیل درخواست وجه (اختیاری – اما برای ما بسیار مهم است تا مشکلاتمان را رفع کنیم)
5- شماره کارت بانکی شما (ترجیحاً ملت)
6- کدملی صاحب حساب
6- شماره موبایل
وجه شما در کمتر از 3 روز کاری واریز خواهد شد
درخواست بازگشت وجه فقط از طریق ایمیل امکان پذیر است و لطفاً طی تماس تلفنی این مورد را مطرح نفرمایید تا در سریع ترین زمان ممکن به درخواست شما رسیدگی شود.
خواهشی که از شما داشتم
پیش از ارسال درخواست میتوانید از ما سوالهایتان را بپرسید و شرایط را در میان بگذارید و بدانید که تمام تلاش ما جلب رضایت شماست و البته:
ما مطمئنم که هر کسی با اجرای مو به مو و گام به گام مطالب ارائه شده در محصولات آموزشی زبان آلمانی نتایج فوق‌العاده‌ای را خواهد گرفت و هزاران برابر وجه پرداختی را به صورت مستقیم و غیر مستقیم به دست خواهد آورد و هیچگاه به فکر این موضوع نیز نخواهد افتاد!
گارانتی بازگشت وجه امکانی است که ما در “وبسایت آکادمی آلمانی زبان” قرار داده‌ایم تا شما عزیزان با خیالی آسوده اقدام به خرید محصولات آموزشی نمایید.
